Politique de vie privée
Cerf'amic Atelier — Nathalie VINCENT
Rue des Quatre Seigneurs 21b - 5575 Gedinne
1. Introduction
Cerf'amic Atelier attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de vie privée vous informe de la manière dont vos données sont
collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur.
collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nathalie VINCENT
Rue des Quatre Seigneurs 21b - 5575 Gedinne
+32 493 56 57 53
3. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
•Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.
•Via la newsletter : adresse e-mail.
•Dans le cadre d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
•Via Google Analytics : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite, localisation approximative, type d’appareil).
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
•Traitement et suivi de vos commandes
•Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
•Envoi de la newsletter (uniquement si vous y avez souscrit)
•Amélioration de l’expérience utilisateur via l’analyse statistique du site (Google Analytics)
•Respect des obligations légales et comptables
5. Base juridique du traitement
•Exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes
•Consentement : pour l’inscription à la newsletter et l’utilisation de Google Analytics
•Intérêt légitime : pour répondre aux demandes de contact
6. Durée de conservation
•Données de commande : conservées 7 ans conformément aux obligations comptables et fiscales belges
•Données de contact : conservées 2 ans après le dernier échange
•Données newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription
7. Sous-traitants et tiers
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leur mission :
•Gandi SAS : hébergeur du site web (France)
•Google Analytics : analyse statistique du site. Les données sont anonymisées et traitées conformément à la politique de confidentialité de Google.
•Bpost : livraison des commandes (nom et adresse postale uniquement)
8. Cookies
Le site utilise des cookies via Google Analytics afin d’analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, ou vous désinscrire du suivi Google Analytics via l’extension officielle : tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
•Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
•Droit de rectification : corriger des données inexactes
•Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
•Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
•Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
•Droit de retrait du consentement : notamment pour la newsletter ou les cookies
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à cerfamic-atelier@outlook.be ou par courrier à [Votre adresse].
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.
10. Sécurité des données
Cerf'amic Atelier met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modifications
La présente politique de vie privée peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : mars 2026